Chính sách bảo mật của 88hot

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 88hot, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đã đăng ký
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu) khi yêu cầu xác minh danh tính

b) Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (VNĐ)
• Số dư tài khoản và lịch sử đặt cược

c) Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian truy cập, thời lượng phiên)
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (trang đã xem, trò chơi đã tham gia)

2. Mục đích sử dụng thông tin

88hot sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, duy trì hồ sơ người dùng và cung cấp quyền truy cập vào các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và kịp thời.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, thắc mắc và các vấn đề kỹ thuật thông qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xóc Đĩa) và chương trình khuyến mãi dựa trên sở thích của bạn.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

88hot coi trọng sự riêng tư của bạn và không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) chỉ truy cập dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành, 88hot có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm nghiêm trọng ảnh hưởng đến an toàn của nền tảng và người dùng khác.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

88hot sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi điều hướng trên nền tảng theo dạng dữ liệu tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 88hot.

5. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

88hot đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Mọi kết nối đến nền tảng đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit. Dữ liệu được truyền an toàn giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88hot.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều. Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88hot thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 88hot.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Được lưu trữ tối đa 24 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm toán nội bộ.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày kể từ khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

8. Chính sách với người dưới 18 tuổi

88hot là nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, 88hot thực hiện kiểm tra tuổi bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, mọi giao dịch liên quan sẽ bị đình chỉ và dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 88hot, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

88hot có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực đăng nhập của nền tảng
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo trong giao diện người dùng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.